PK10计划xvideoxvideo.com版权所有" />
关闭

民意如水

2018-12-03 09:28:15  来源:中国台州网-台州日报   作者:陈飞鹏

11月28日上午,市委副书记、代市长张晓强走进直播间,做客《向人民报告——市长谈治堵》节目,向全省听众、网友介绍台州在交通治堵方面取得的成效和经验。节目中,不少听众、网友打进热线或发送留言互动。内环路放射线建设、南片交通压力、学校周边拥堵治理、停车难、人车通行矛盾、公交提速、共享单车管理、慢行系统优化……面对市民关注的众多热点难点问题,张晓强一一回应(据《台州日报》11月29日)。

这样的新闻读来尤其接地气,代市长通过直播间的形式,与广大听众和网友打成一片,最大程度为民解惑,这体现了政府回应公众的能力,彰显了政府对自身服务效能的自信,值得首肯。毋庸置疑,随着服务型政府的理念逐渐落地,问计于民、疏通民意、集思广益等方式将对改善公共责任机制和提高公众满意度产生越来越重要的影响。同时,也让我们看到,在关乎自身利益面前,公众不再做沉默的大多数,借此机会,纷纷抛出自己的疑问,齐齐发出自己的声音,汇合成强大的民意洪流,真正践行了“人民是阅卷人”。

民意如水,水可载舟,亦可覆舟。身为领导干部,可能谁都敢说自己重视民意,但是未必谁都敢说自己真正了解民意。简单地说,民意就是百姓心中的想法,听起来似乎并不难了解,但事实上,百姓千千万万,要了解民意真实意思,并不容易。一方面由于公务繁忙,每天接触的百姓有限;另一方面通过二手材料了解到的民情又有其局限性,这就容易导致部分干部对民意“雾里看花”,看似清楚却又未必清楚。

古语云:“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心”。在畅通民意渠道方面,我市早在2016年就已实现市县(市、区)两级24个部门96条各类政务咨询投诉举报热线整合,市民遇到生产生活中各个方面的疑难问题,可以直接拨打市12345热线电话进行投诉、咨询和建议。除了政府自身积极采纳民意之外,还要发挥人大代表的纽带作用。作为人大代表首先要了解社情民意,搞清楚百姓心里想什么。其次要充分掌握和理解政府的各项决策,搞清楚政府想做什么。在以上两点的基础上,架起政府和百姓沟通的桥梁,把群众的声音传递给政府,促使政府作出科学正确的决策,最终使政府能够更好地服务广大群众。

话说回来,交通治堵是一项民生工作,要想做好,贵在做细做实,如此方能得民心。如果仅仅依靠开会决策、专家建议,执行既定的建设思路和方案,不摸清百姓所需,不懂变通,难免会有“闭门造车”之嫌。反过来,在交通治堵中若能够倾听民意呼声,急群众之所急,解群众之所难,具体问题具体解决,无疑能体现“以民为本”的城市建设发展理念。推而广之,在其他的公共事业中,相关部门也应虚心征求、采纳民意,充分尊重在此工作、生活的市民的意见和建议,激发市民主人翁意识,如此,才能共同把城市家园建设得更美好。

民意如水,但它不是一潭死水,要流得进来,也要流得出去。广开门路让民意“流进来”只是第一步,最重要的是做到“流出去”,要让民意在科学合理地考量下,在政府决策中“变现”。日前,《经济日报》报道,天津市在中心城区老旧小区改造过程中,广泛听取居民的意见和建议,把群众急需的项目优先纳入改造项目,有针对性地制定计划,实现一楼一策。截至今年上半年,市、区两级协调办累计解决群众反映各类问题5075件,办结率100%,群众满意率达99.25%。在深入分析、准备把握的基础上,用实际行动回应民意,就是让民意“流出去”的最佳做法。

说到底,民意不能仅仅止于倾听,更重要的是要把老百姓的意见转化为监督和推进工作的动力。如果叶公好龙,表面上对民意很重视,可“听”了以后无动于衷,不见任何行动,则“听”得再多,恐怕也无济于事。

责任编辑:泮非非
相关阅读